КОМПЕТЕНЦИИ

ЧТО ТАКОЕ КОМПЕТЕНЦИЯ?

Существует множество различных определений понятия компетенция, но все разнообразие вариантов можно свести к единому представлению. Хотя компетенция и понимается как совокупность многих личностных параметров (мотивов, ценностей, самооценки, особенностей характера, способностей, навыков, знаний и т.д.), наиболее важно в ней то, что в комплексе все эти параметры можно выявить и оценить в поведении человека, через наблюдение за ним в деятельности или смоделированных условиях. Развитая компетенция гарантирует человеку эффективное и/или наилучшее на основе определенных критериев исполнение в работе или в других ситуациях.

Если коротко, то компетенция — это базовая интегральная характеристика человека, описывающая эффективное поведение ее обладателя в определенной деятельности/ ситуации.

В основе компетенций наряду с другими личностными параметрами лежат комбинации навыков, и обучение им, их развитие обеспечивает и развитие компетенции в целом. Так формирование отдельных элементов способствует развитию целого.

АКТУАЛЬНЫЕ SOFT SKILLS КОМПЕТЕНЦИИ

В 2016 г. на Всемирном экономическом форуме в Давосе аналитики назвали 10 профессиональных навыков/компетенций, которые будут наиболее востребованы работодателями к 2020 г. Именно на их развитии сфокусирована работа проекта «Лаборатория компетенций SOFT SKILLS», эти 10 компетенций и компетенция «Эффективный поиск работы» стали основой для разработки курсов, представлены проектом.

ОПРЕДЕЛЕНИЯ SOFT SKILLS КОМПЕТЕНЦИИ

Комплексное многоуровневое решение проблем	самостоятельное определение проблемы и всего комплекса обуславливающих ее причин и источников; выявление и устранение причины возникновения ситуации, а не ее следствий; системный междисциплинарный подход к решению задач
Критическое мышление	сомнение в достоверности всей поступающей информации, уже существующих правил и даже своих представлений о мире; выбор в качестве основы для решений и действий фактов, а не информации
Креативность	нестандартный подход в мышлении и поведении ко всему, постоянное осознанию и творческое развитие своего опыта; инновации и моделирование на основе интегрального подхода и нелинейных решений.
Управление людьми	создание условий раскрытия творческого потенциала и максимальных достижений у окружающих людей; сочетание наличия «видения» решения ситуации и организации людей на воплощение этого «видения»
Сотрудничество с другими	выстраивание взаимодействия с людьми на различных уровнях от обмена информацией до обмена смыслами; создание общего поля деятельности по решение задач
Эмоциональный интеллект	распознавание эмоций и понимание намерений других людей; управление собственными эмоциями и состояниями; оказание влияния на эмоции и состояния окружающих
Суждение и принятие решений	формирование собственного мнения и смелость в принятии самостоятельных решений и их последствий
Клиентоориентированность	взаимодействие с окружающими и решение проблем людей на основе понимания их ценностей и потребностей
Умение вести переговоры	коммуникация с позиции переговорного процесса, направленного на долгосрочное сотрудничество; убедительное донесение своей позиции через вербальные и невербальные техники с учетом специфики и интересов второй стороны переговоров
Когнитивная гибкость	оперативное переключение с одной мысли на другую, а также обдумывание нескольких идей и задач одновременно
Эффективный поиск работы	активное применение в поиске работы различных методов для реализации оптимального сочетания потребностей работодателей, тенденций развития профессиональной сферы и собственных навыков и целей

Каждый курс охватывает один или группу близких навыков, которые будут способствовать формированию эффективных поведенческих моделей сразу по нескольким компетенциям. Комбинации курсов и компетенций представлены матрице курсов. Удобство матрицы курсов в том, что она позволяет пользователю строить программу собственного развития двумя способами:
а) через формирование комплексной программы развития той или иной SOFT SKILLS компетенции;
б) выбрать те курсы, которые будут способствовать развитию широко спектра актуальных для пользователя компетенции.